Η Garmin, κατασκευαστής smartwatch έκλεισε πολλές από τις υπηρεσίες της

Η Garmin, κατασκευαστής smartwatch έκλεισε πολλές από τις υπηρεσίες της

Garmin, κατασκευαστής smartwatch και wearables, έκλεισε πολλές από τις υπηρεσίες της για να αντιμετωπίσει μια ransomware επίθεση που έχει κρυπτογραφήσει το εσωτερικό της δίκτυο και ορισμένα συστήματα παραγωγής. Η εταιρεία προς το παρόν σχεδιάζει να λάβει ορισμένα μέτρα για να αντιμετωπίσει τις συνέπειες της επίθεσης, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνεται ο τερματισμός του επίσημου site της, της υπηρεσίας συγχρονισμού δεδομένων χρηστών του “Garmin Connect”, ακόμη και ορισμένων γραμμών παραγωγής στην Ασία.

O κατασκευαστής smartwatch και wearables, μέσω δημοσιεύσεων που κοινοποίησε στο site του και στο Twitter, δήλωσε ότι αυτή η διακοπή επηρέασε και τα τηλεφωνικά του κέντρα, με αποτέλεσμα η εταιρεία να μην μπορεί να απαντήσει σε κλήσεις, μηνύματα email και online chats, καθιστώντας έτσι αδύνατη την επικοινωνία της με τους πελάτες.

Το περιστατικό φυσικά δεν πέρασε απαρατήρητο, αλλά προκάλεσε πολλές ανησυχίες και ερωτηματικά στους πελάτες της εταιρείας, οι περισσότεροι εκ των οποίων βασίζονται στην υπηρεσία “Garmin Connect”, για συγχρονισμό δεδομένων σχετικά με τις διαδρομές και τις βόλτες με ποδήλατο στους servers της Garmin, που μειώθηκαν μετά την ransomware επίθεση.

Εν τω μεταξύ, οι χρήστες της υπηρεσίας της Garmin μοιράζονται συμβουλές στο διαδίκτυο σχετικά με τον τρόπο αποθήκευσης πληροφοριών για το τρέξιμο και τις βόλτες με το ποδήλατο, σε υπηρεσίες συνεργατών της Garmin, όπως η Strava, για να αποφύγουν την απώλεια των πληροφοριών που σχετίζονται με την προπόνησή τους, έως ότου η Garmin αποκαταστήσει κι επιλύσει το ζήτημα.